Las redes sociales constituyen una parte fundamental en la estrategia de marketing de cualquier negocio, especialmente para las eCommerce.
Constituyen las plataformas con mayor presencia de usuarios y también con mayor interacción, por lo que te permite obtener información de primera mano sobre tus potenciales clientes, además de otras acciones enfocadas a la venta o el marketing digital.
Ahora más que nunca, en medio de esta crisis sanitaria que vive el planeta, reforzar nuestras acciones comerciales en el mundo digital es primordial para mantener a flote el negocio.
Por ello, en este post quiero contarte acerca de los beneficios de las redes sociales para tu eCommerce y cómo puedes utilizarlas en favor de tu empresa.
Ventajas de las redes sociales para el e-Commerce
Las redes sociales te ayudan a obtener más clientes y mayor alcance para tu eCommerce. Pero; descubramos en profundidad todos los beneficios que ofrecen estas plataformas.
Alcance y visibilidad
Esa frase que he escuchado cientos de veces: ‘’Si no estás en una red social no existes’’, tiene mucho de verdad. Estas plataformas tienen activos millones de usuarios en todo el mundo, por lo que debes tener presencia de tu marca en ellas para ser reconocido.
Aumentan el tráfico
Cuando compartes contenido de tu negocio en redes sociales existen mayores posibilidades de que los usuarios hagan clic en cualquier artículo de blog, información de producto u otro contenido que hayas compartido.
De esta forma estarás aumentando el tráfico a tu eCommerce lo que puede generar ganancias a largo plazo.
Incremento de tu cartera de clientes
Lo anterior, indudablemente nos lleva a este punto. Una vez que tienes mayor cantidad de visitas a tu página web, existen más posibilidades de generar ventas y así obtener nuevos clientes.
Además, redes sociales como Facebook te permiten hacer campañas de publicidad segmentadas de acuerdo a tu audiencia o público objetivo. De esta forma, te aseguras que los anuncios llegarán a esas personas que pueden ser tus potenciales clientes.
Interacción
Otro de los beneficios de las redes sociales para tu ecommerce es que puedes interactuar directamente con los usuarios. Así podrás analizar los comentarios, sugerencias, dudas y preguntas sobre tu negocio que pueden tener tus posibles clientes.
Este feedback es esencial para mejorar tus ofertas y proponer ideas cada vez más atractivas para tu audiencia.
En nuestro blog te contamos más sobre las estrategias social ecommerce y sus beneficios para tu negocio online.
Aumentar las ventas
Todo ello contribuye a aumentar las ventas de tu ecommerce y generar más ingresos de los que ya tienes. En las redes sociales además de promocionar tu negocio se pueden generar incluso ventas directas, dependiendo del sistema que quieres implementar.
En resumen, los beneficios de las redes sociales para el ecommerce son muchos y sumamente ventajosos. Por ello, te recomendamos hacerte un perfil de empresa, cuanto antes, en las redes sociales que más utilizan los usuarios que forman parte de tu población objetivo.