En este artículo, te mostramos cuáles son los beneficios del marketing de contenidos en la experiencia de usuario.
Desde hace ya algunos años todos los que no dedicamos al marketing online de una forma u otra, venimos escuchando sobre la importancia del Marketing de Contenidos para atraer y captar a los usuarios.
La realidad es que este es uno de los elementos más importantes en la experiencia del usuario puesto que le aporta valor y utilidad a tu proyecto digital. Aspectos que perciben los internautas en medio de tanta competencia en cualquiera de los nichos de contenido en Internet.
Top 3 Beneficios del Marketing de Contenidos para la experiencia de usuario
La ventaja general más importante del Marketing de Contenidos es la posibilidad de atraer a potenciales clientes, en lugar de salir tú a buscarlos.
Mostrándote como un experto en el sector al que te pertenece tu negocio o proyecto digital con diferentes estrategias asociadas al marketing de contenidos, lograrás captar la atención y el interés de usuarios cualificados.
Con ello, refuerzas tu autoridad y tu imagen de marca, convirtiéndote en un referente del sector al que pertenece tu empresa.
Además de tener contenido útil, una adecuada estrategia de marketing implica hacerte visible. No solo de forma orgánica a través del posicionamiento SEO, sino también mediante la promoción de contenidos a través de las redes sociales o los lugares de interacción donde se encuentre tu buyer persona.
Todo ello hará que tu visibilidad como marca se incremente lo que incide en el nivel de autoridad que irás alcanzando.
Pero estos son los beneficios del marketing de contenidos que siempre se mencionan en todos los artículos sobre el tema.
¿Y qué pasa con el usuario?
A continuación, te mostramos todas las ventajas que supone el marketing de contenidos en la experiencia de usuario
¡Nos ponemos en los zapatos de tus potenciales clientes!
1. Te convierte en la preferencia del usuario
Crear un contenido enfocado en tu audiencia o público meta te convertirá en la marca de preferencia para los usuarios que se interesan por ese tipo de información. Pero, para ello, es preciso generar contenido relevante, útil y de interés, así como informaciones completas que permitan a los usuarios encontrar todo lo que buscan en un mismo lugar.
Esto es un plus en la experiencia de usuario, puesto que no tendrán que visitar cientos de páginas para encontrar las respuestas. Si tu contenido es capaz de responder a la intención de búsqueda del usuario, ya tienes ganada a tu audiencia.
2. Construyes una comunidad
Las marcas que mantienen una estrategia de marketing de contenidos eficaz, son capaces de crear comunidades online en la que los usuarios pueden intercambiar opiniones, preguntas e información sobre tu empresa.
Los usuarios o clientes satisfechos son la mejor carta de recomendación que puede tener tu negocio y si lo hacen en comunidad, pues ¡Mucho mejor!
3. Mejoras el servicio de atención al cliente
El simple hecho de optimizar tus contenidos ofreciendo información de calidad y datos que sirvan para responder la intención de búsqueda del usuario es ya un gran paso de avance para enriquecer el servicio de atención al cliente.
¿Cómo hacerlo?
Recoge todas las preguntas, dudas y consultas frecuentes sobre la temática de tu web o el tipo de negocio que administras en un mismo artículo de blog.
Y estos son algunos de los beneficios del marketing de contenidos en la experiencia de usuario.