Existen muy diversas tareas de marketing digital que deben ser gestionadas de manera adecuada. Conseguir leads, lograr tráfico de calidad o incrementar las ventas son algunos de los principales objetivos de todo responsable de marketing digital.
Para lograrlas será necesario no sólo disponer de los conocimientos o contar con un equipo de personas de talento. También es realmente importante contar con una rutina que permita ejecutar las tareas de marketing digital esenciales.
Control y seguimiento de la estrategia marcada
Es una de las tareas de marketing digital fundamentales. De nada sirve tener el mejor plan si, después, no se ejecuta adecuadamente. Pero para ello es necesario que el plan de marketing digital especifique previamente los siguientes elementos: Todas las estrategias y tácticas que se vayan a llevar a cabo; el calendario exacto para ejecutar estas acciones.
De igual manera, los diferentes canales en los que será necesario impactar a los usuarios y los indicadores a tener en cuenta. No sólo a nivel global sino también diariamente. De esta forma, lo primero que debe hacer un responsable de marketing digital de una marca puntera es revisar que lo que está establecido en el plan se cumpla.
Y aquí es importante entender que una estrategia de marketing está viva. Si se ha observado que algo no funciona de la manera prevista será necesario ser flexible y adaptar los planes. Lo que conlleva que habrá que revisar que estos cambios se ejecuten y surtan el efecto deseado.
Revisar el plan de contenidos y el calendario de publicaciones
Siguiendo con el punto anterior, uno de los aspectos que hay que cuidar es que el plan de contenidos se lleve a rajatabla. Si se ha definido que un canal concreto debe mostrar un mensaje a un segmento del target en una hora determinada, es vital que se haga así.
En caso de no hacerlo no sólo puede pasar que el plan no dé los frutos esperados. Peor aún es que cuando haya que fijar nuevos rumbos basados en datos habrá éstos no serán del todo reales. Salvo que se haya modificado, a posteriori, en el calendario. En el marketing digital, el contenido es el aceite que engrasa casi todas las tácticas. Si un buen mensaje, una hero image impactante y el copy adecuado, no habrá un email ganador.
Comprobar las interacciones y fomentar el debate
Los contenidos sirven, básicamente, para atraer a los usuarios con ideas que les interesan. Y para fomentar que haya interacción entre ellos y la marca. Es decir, para que se vaya construyendo una comunidad.
Por eso, una vez lanzados estos contenidos será el momento de dedicar un tiempo a revisar si se están produciendo las interacciones que se buscaban. De nada sirve tener los mejores contenidos sobre el papel si luego no se demuestra que lo son. Por eso, no debes tener miedo a cambiar la ruta establecida, el tono de los mensajes o adaptar las temáticas para conseguir esas interacciones.
Esto es esencial en las redes sociales. Uno de los principales problemas que están surgiendo de cómo se desarrolla el trabajo en social media por parte de muchas empresas es que simplemente se lanzan mensajes que no mueven a los usuarios. Y se siguen enviando.