En el mundo actual, el mercado de cualquier sector es lo más parecido a una batalla todos contra todos, donde cada quien lucha por la victoria. Entonces, si quieres ganar la batalla y la guerra, tienes que descubrir las tácticas de tus adversarios; para tener éxito debes conocer a fondo a tu competencia.
Por esto es importante que antes de lanzar un producto o un servicio al mercado sepas si va a interesarle a alguien o no. Y es mejor que lo descubras rápido y gastando poco dinero, para conseguirlo estudiar a tu competencia es la clave.
No obstante, no te vayas nunca al extremo, tu competidor no es tu enemigo. En cambio, si puede que sea tu mayor aliado para obtener lo que necesitas para tu emprendimiento: información.
Es por eso que en el artículo de hoy te vamos a estar explicando cómo hacer un análisis de la competencia paso a paso. No te pierdas ningún detalle.
Proceso para realizar un análisis de tus competidores
Partamos de la idea de que ya has registrado tu marca, entonces llega el momento de observar a la competencia. Todo análisis de mercado requiere de un proceso a seguir y un objetivo claro para ser efectivo, igual ocurre con el análisis de tus competidores.
Entonces, si quieres extraer información útil y valiosa, ponte manos a la obra y pon en práctica los siguientes pasos:
1. Fija un objetivo
Piensa y define qué quieres saber o descubrir exactamente: ¿cuáles son los productos que funcionan y por qué?, ¿cuántos competidores tienes en tu sector y qué los diferencia?, ¿cómo venden sus productos?
2. Identifica a tus competidores
Descubre qué empresas o negocios compiten con el tuyo. Hazles encuestas y preguntas a tus clientes, a tus proveedores y mantente al tanto de la creación de nuevas empresas en tu sector. Tampoco pierdas de vista a aquellas que pueden evolucionar fácilmente en sus actividades y copiarte o desplazarte.
3. Busca información
Una buena estrategia requiere buscar datos de la competencia. La información es poder y en el ámbito de los emprendimientos es una ventaja para diferenciarte, innovar y de captar clientes.
Para reunir datos útiles sobre tus rivales puedes utilizar varias herramientas gratuitas a tu alcance como las siguientes:
- Buscadores de Internet. Los buscadores como Google, Yahoo! o Bing pueden ser de ayuda para encontrar datos relevantes. Consulta la web de tus competidores, los foros que hablen de su marca y las noticias que se publiquen sobre ellos.
- Redes sociales. Buscar sus perfiles en las redes sociales y revisa cuántos seguidores tienen, qué comentarios se hacen, qué acciones realizan y cuáles son las que más éxito tienen.
- Registros públicos. En los registros mercantiles puedes solicitar notas simples de las compañías que te interesen y averiguar datos públicos como su actividad, el capital social o las cuentas anuales.
4. Acércate y conoce a cada competidor
Cuanto más te acerques a ellos mejor. ¿Qué crees de hacerte pasar por un cliente? Esta es una excelente forma de saber qué ofrece la competencia, que sello diferenciador tienen y cómo actúan.
Otra buena oportunidad es acudir a los eventos de networking o presentaciones de productos que organicen y observar con atención.
5. Analiza la información
Cuando llegues a este punto ya habrás hecho tu labor de espía de la competencia y corresponde el momento de elaborar un análisis de los datos hallados. Así que ordena la información y fíjate en los siguientes aspectos:
- ¿Qué productos venden y cuáles servicios brindan? ¿Quiénes son sus proveedores?
- Las características de sus productos o servicios y qué los vuelve competitivos.
- Analiza a fondo su estrategia de marketing y de ventas (canales de distribución, puntos de venta, publicidad, etc.).
- ¿Cuál es su volumen de ventas?
- ¿Cuáles son los precios de sus productos o servicios?
- Cantidad de empleados de las empresas.
- ¿Cómo se posicionan estas empresas en el mercado?
Con el resultado del análisis ejecutado tendrás que tomar decisiones importantes para tu negocio: precio de tus productos, estrategia de ventas a seguir, entre otras. Por este motivo debes ser muy meticuloso en el proceso y realista.
Entonces si quieres encontrar un espacio de comercio sin competencia aplica lo anterior y:
- Observa. Estudia si la competencia le está dando solución a los problemas que tiene la gente, y si no, busca la solución que se les puede dar.
- Innova. Mira que están haciendo y piensa en hacer algo nuevo o diferente, no importa si te equivocas, siempre sacarás una lección.
- Sueña. No te limites a lo que ya la competencia tiene establecido. Las ideas más innovadoras y locas surgen cuando dejas volar la imaginación.
6. No te fíes de tus competidores
No debes fiarte de tus competidores, aunque parezca que van rezagados comparados contigo. Así que mantente alerta para enterarte de todos los movimientos comerciales que realicen e investigarlos rápidamente.
No obvies ninguna acción por insignificante que parezca, pues a veces los detalles más pequeños son los que cambian la marea. No pares de observar lo que se mueve a tu alrededor.
¿Qué consigues analizando a tu competencia?
Como te habrás dado cuenta, el análisis de la competencia te proporciona múltiples ventajas. Lo que has leído hasta ahora es esencial para que puedas ejecutar el estudio de los rivales para saber con quién compites.
Pero además te permite lograr una serie de objetivos tales como:
- Entender y encontrar nuevos métodos para mejorar tu oferta de productos y servicios.
- Analizar y comparar los errores que has cometido y aprender de ellos.
- Buscar el valor y las oportunidades que te diferencien de los demás.
- Conocer las tendencias más frescas e innovadoras del mercado y crear las tuyas propias.
- Encontrar nuevas oportunidades de negocio en ambientes donde no haya saturación de contrincantes o exista muy poca.
Ahora que ya sabes cómo hacer el análisis de la competencia, sabes que este proceso se trata de saber quién eres. Pero también de qué quieres lograr con tu negocio, cómo hacerlo y quiénes están en competencia contigo.
Es normal que cometas errores en el camino, pero, recuerda que perder una batalla no significa perder la guerra.