• Saltar al contenido principal
  • Skip to secondary menu
  • Saltar a la barra lateral principal
  • Saltar al pie de página
  • Anúnciate en nuestro blog
  • ¿Quieres escribir?
  • Contactar
  • BLOG
Logotipo Bigfoot Ecommerce

Bigfoot Ecommerce

Blog de información sobre Ecommerce

  • Ecommerce
  • PrestaShop
  • Magento
  • Shopify
  • WordPress
  • Marketing
  • SEO
  • Social Media
  • Diseño
Usted está aquí: Inicio / Ecommerce / Elige un buen CRM

Elige un buen CRM

29/04/2021 por Roberto Rosales

Casi todas las empresas están de acuerdo en que elegir un buen CRM es una de las partes más importantes en todo el proceso de modernización. Sin embargo, muy pocos saben cuáles son las características o los pasos que se deben elegir para elegir el mejor. En el siguiente texto te hablamos un poco más al respecto.

Definir objetivos

Con las necesidades en la mano debes preguntarte sobre los objetivos a cumplir y mejoras a realizar en cada área. Es importante que conozcas cuáles son los objetivos de todos los departamentos y las prioridades de la empresa. Esto es clave para elegir el software de CRM ideal para tu empresa.

Si conoces de antemano cada objetivo, podrás escoger el software que dé respuesta a lo que deseas lograr. Cada herramienta CRM dispone de distintas características y servicios, y muchas de ellas ni las vas a usar. Así que, analiza las funcionalidades que te ofrece cada CRM y compáralas con tus objetivos, de manera que puedas escoger la opción que más se ajuste a lo que buscas.

Ajusta presupuesto

Este es un punto fundamental que ayudará en la elección del CRM ideal para tu empresa. Se trata de una inversión importante no sólo a nivel económico. Ten en cuenta que de su funcionamiento dependerá gran parte del éxito de tus futuras acciones en marketing digital.

Por eso, debes considerar tanto las características y funcionalidades del software como el precio. Aunque pueda parece algo de sentido común, lo cierto es que la mayoría no mira estos aspectos. Lo común es buscar el sistema que más funcionalidades y beneficios ofrece, porque quieres un software que haga todo.

También puedes leer  Cómo elegir tu CRM de manera correcta

Sin embargo, aunque ése es el sueño de cualquier empresa, no existe un software que lo haga todo. Además, el CRM adecuado no es el que más hace, sino el que hace lo que tú necesitas.

Involucra a tus trabajadores

Tanto en la decisión de adoptar un software CRM como en la información acerca del mismo, tus trabajadores deben estar implicados. La desinformación genera desconfianza en la plantilla. Además, si desconocen las funcionalidades del software, después lo utilizarán incorrectamente.

Para evitar esto, deberás invertir tiempo y dinero en la formación de todo tu equipo profesional, de manera que aprovechen el potencial que ofrece esta inversión.

Igualmente, es recomendable que los interesados de cada área y agentes de cambios de la organización, opinen, sugieran y participen en este proceso. Escucha sus sugerencias y, en la medida de lo posible, inclúyelas en la estrategia y en el proceso de adopción para dar con el CRM ideal para tu empresa.

Procura que sea eficiente y fácil de usar

Los cambios son parte de la vida de toda empresa y debes estar preparado en cada momento para lo que venga. Las empresas deben pensar en el hoy y también en el mañana o estarán más cerca de fracasar. Ocurre lo mismo con la estrategia tecnológica.

Los procesos y softwares que no están preparados para cambiar quedarán obsoletos. Adaptarse al cambio es indispensable para que una empresa sobreviva. El cambio es parte de la estrategia de cualquier negocio. El problema es que no todos los usuarios se adaptan de igual manera a estos cambios.

Es por ello, que debes tener en cuenta la facilidad de uso. Una opción para no precipitarse en tu decisión es sacar el máximo partido de las versiones de prueba usando a grupos reducidos de usuarios capaces de valorar la accesibilidad y la facilidad de uso del nuevo producto.

Publicado en: Ecommerce Etiquetado como: CRM

Suscríbete al Newsletter

Recibe información por email de todas las novedades y curiosidades de nuestro blog.
¡No te pierdas los últimos artículos publicados!

Información básica sobre protección de datos

Responsable: Te informamos que los datos de carácter personal que nos proporciones rellenando el presente formulario serán tratados por Blogxia con CIF: B86091451 como empresa propietaria y responsable de esta web.
Finalidad: La finalidad de la recogida y tratamiento de los datos personales, es para gestionar la solicitud de información sobre los productos, servicios o promociones comerciales ofrecidos por Blogxia a través de www.bigfoot-ecommerce.com.
Legitimación: Consentimiento del interesado.
Destinatarios: Nuestro sistema aloja la información en servidores ubicados es www.ovh.es, además utilizamos Acumbamail.com para la gestión de nuestras comunicaciones por email.
Derechos: Podrás ejercer tus derechos de acceso, rectificación, limitación y supresión los datos en hola[arroba]bigfoot-ecommerce.com así como el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control.
Información Adicional: Puedes consultar la información adicional y detallada sobre Protección de Datos en el Aviso Legal.

Foto del avatar

Acerca de Roberto Rosales

Especializado en redacción de contenidos para SEO en agencia de Marketing Online. Soy capaz de redactar de cualquier tema debido a mi formación en letras. Me he especializado en varios sectores durante mi trayectoria profesional. Día a día, voy cogiendo experiencia en otros temas para poder cubrir las necesidades de los clientes de la Agencia de Marketing en la qué trabajo. Además escribo de temas que me gustan a nivel personal, como el de este blog. Me apasiona redactar, si necesitas contenido para tu web, ¡yo soy a quién buscas!

Interacciones con los lectores

Deja una respuesta Cancelar la respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

leído y acepto la política de privacidad de datos (Leer política aquí< *

Información básica sobre protección de datos

Responsable: Te informamos que los datos de carácter personal que nos proporciones rellenando el presente formulario serán tratados por Blogxia con CIF: B86091451 como empresa propietaria y responsable de esta web.
Finalidad: La finalidad de la recogida y tratamiento de los datos personales, es para gestionar la solicitud de información sobre los productos, servicios o promociones comerciales ofrecidos por Blogxia a través de www.bigfoot-ecommerce.com.
Legitimación: Consentimiento del interesado.
Destinatarios: Nuestro sistema aloja la información en servidores ubicados es www.ovh.es, además utilizamos Acumbamail.com para la gestión de nuestras comunicaciones por email.
Derechos: Podrás ejercer tus derechos de acceso, rectificación, limitación y supresión los datos en hola[arroba]bigfoot-ecommerce.com así como el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control.
Información Adicional: Puedes consultar la información adicional y detallada sobre Protección de Datos en el
Aviso Legal.

Barra lateral principal

Categorías

  • Atención al Cliente
  • Business To Business
  • Comercio Electrónico
  • Conceptos Importantes
  • Consejos
  • Diseño
  • Ecommerce
  • Emailing
  • Hosting
  • Innovación
  • Logistica
  • Magento
  • Marketing
  • Marketing Online
  • Marketplaces
  • Módulos
  • Módulos Prestashop
  • Negocios
  • Plantillas
  • Plataformas Ecommerce
  • Plugins
  • PrestaShop
  • Redes Sociales
  • SEO
  • Shopify
  • Social Media
  • Themes
  • Themes PrestaShop
  • WooCommerce
  • WordPress

Suscríbete al Newsletter

Recibe información por email de todas las novedades y curiosidades de nuestro blog.
¡No te pierdas los últimos artículos publicados!

Información básica sobre protección de datos

Responsable: Te informamos que los datos de carácter personal que nos proporciones rellenando el presente formulario serán tratados por Blogxia con CIF: B86091451 como empresa propietaria y responsable de esta web.
Finalidad: La finalidad de la recogida y tratamiento de los datos personales, es para gestionar la solicitud de información sobre los productos, servicios o promociones comerciales ofrecidos por Blogxia a través de www.bigfoot-ecommerce.com.
Legitimación: Consentimiento del interesado.
Destinatarios: Nuestro sistema aloja la información en servidores ubicados es www.ovh.es, además utilizamos Acumbamail.com para la gestión de nuestras comunicaciones por email.
Derechos: Podrás ejercer tus derechos de acceso, rectificación, limitación y supresión los datos en hola[arroba]bigfoot-ecommerce.com así como el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control.
Información Adicional: Puedes consultar la información adicional y detallada sobre Protección de Datos en el Aviso Legal.

Artículos destacados

marketing producto disenar conectar cliente

Marketing de producto: cómo diseñar un producto que conecte con el cliente

Cuando se trata de diseñar un producto que conecte con el cliente, el marketing de producto es una herramienta clave … Leer más acerca de Marketing de producto: cómo diseñar un producto que conecte con el cliente

que son tasas conversion ecommerce

¿Qué son las tasas de conversión en un e-commerce?

Si tienes un negocio en línea, es probable que hayas escuchado hablar de las tasas de conversión. Pero, ¿qué son … Leer más acerca de ¿Qué son las tasas de conversión en un e-commerce?

como-mejorar-tasas-conversion-tienda-online

Como mejorar las tasas de conversión en una tienda online

El éxito de una tienda en línea depende en gran medida de la capacidad de convertir visitantes en clientes. Aumentar las … Leer más acerca de Como mejorar las tasas de conversión en una tienda online

analisis comportamiento consumidor digital

Análisis del comportamiento del consumidor en el entorno digital

En la actualidad, el mundo está en constante evolución, y el entorno digital se ha convertido en un medio clave para las … Leer más acerca de Análisis del comportamiento del consumidor en el entorno digital

como mejorar estrategia marketing tu negocio

Cómo mejorar la estrategia de marketing de tu negocio

El marketing es una parte crucial del éxito de cualquier negocio. Si tu empresa no está generando los ingresos que … Leer más acerca de Cómo mejorar la estrategia de marketing de tu negocio

Los más leídos

que es gerente relaciones publicas

¿Qué es un Gerente de Relaciones Públicas y qué es lo que hace?

En el mundo empresarial, los gerentes de relaciones públicas juegan un … Read More acerca de ¿Qué es un Gerente de Relaciones Públicas y qué es lo que hace?

como utilizar whatsapp empresa

Cómo utilizar WhatsApp en una empresa: Consejos para mejorar la comunicación y la eficiencia

WhatsApp es una aplicación de mensajería instantánea muy popular en … Read More acerca de Cómo utilizar WhatsApp en una empresa: Consejos para mejorar la comunicación y la eficiencia

analisis foda

Análisis FODA personal: definición, pasos y ejemplos

El análisis FODA personal es una excelente manera de obtener … Read More acerca de Análisis FODA personal: definición, pasos y ejemplos

crear bot whatsapp

¿Cómo crear un bot para WhatsApp? Guía paso a paso

¿Estás buscando cómo crear un bot para WhatsApp para desbloquear el … Read More acerca de ¿Cómo crear un bot para WhatsApp? Guía paso a paso

ejemplos buyer persona

6 ejemplos de buyer personas para diferentes empresas

Las personas compradoras son una herramienta importante para que las … Read More acerca de 6 ejemplos de buyer personas para diferentes empresas

consejos mejora experiencia usuario

Consejos para Optimizar tu Sitio Web y Mejorar la Experiencia del Usuario

En el mundo del marketing online, la optimización de tu sitio web y la … Read More acerca de Consejos para Optimizar tu Sitio Web y Mejorar la Experiencia del Usuario

Footer

Categorías

  • Atención al Cliente
  • Business To Business
  • Comercio Electrónico
  • Conceptos Importantes
  • Consejos
  • Diseño
  • Ecommerce
  • Emailing
  • Hosting
  • Innovación
  • Logistica
  • Magento
  • Marketing
  • Marketing Online
  • Marketplaces
  • Módulos
  • Módulos Prestashop
  • Negocios
  • Plantillas
  • Plataformas Ecommerce
  • Plugins
  • PrestaShop
  • Redes Sociales
  • SEO
  • Shopify
  • Social Media
  • Themes
  • Themes PrestaShop
  • WooCommerce
  • WordPress

INFORMACIÓN

  • Condiciones Generales
  • Política de Privacidad
  • Política de Cookies
  • Eliminación de datos personales
  • Portabilidad de datos personales

INFORMACIÓN

  • Contacta con nosotros
  • Anúnciate en nuestro blog
  • ¿Quieres escribir?
  • Facebook
  • RSS
  • Twitter
  • YouTube

© 2023 Bigfoot Ecommerce, propiedad de Blogxia.com Red de portales de información. Todos los derechos reservados.